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只用3招!快速打造优秀微信电商团队!

2016-12-20 10:22:27 重庆工尔科技 阅读

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在科技高速发展的时代,人们的生活越来越依赖于手机,于是微信不再只是一种社交工具,微信电商也开始高速发展起来。如果你在微信电商运营上遇到了困难,一定要读完这篇文章!

我认为运营是——运筹帷幄,管理经营,是在时间轴上对事务和人员合理安排,运营的终点是标准化!

一、常见的微信营销模式

1、朋友圈营销

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利用朋友圈卖货的模式想必大家已经非常熟悉,但我认为朋友圈卖货这种模式不能长久的,如果企业想用这种模式,应该做成企业的私人号运营。

那么如何运营企业的私人号呢?大家可以看到第一张图并且将其看作一个网页,那么网页顶上的封面一定要好好设计,我们可以想想自己在什么情况下才会点进别人的朋友圈查看呢?一般都是在第一次加别人的时候。所以封面图可以加上企业的介绍,让新加的粉丝一目了然。

然后就是朋友圈的内容运营了,满屏的营销信息会引起粉丝的不适和反感,所以营销类信息要适当的删除,生活类的朋友圈要讲究干净、有价值。最后是在和客户的沟通上,要和客户成为朋友,这样的转化率会比朋友圈刷广告高得多。

2、微信群营销

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微信群营销的正确理念是为了形成企业的核心用户,那么如何运营好一个群呢?基本上分为五个步骤:破冰、维护、转化、沉淀、传播。

在这里说一下如何破冰,我们可以在群内进行红包接龙、晒照片等活动,增强群成员的粘性,从而将群成员引流到店铺进行转化。

3、公众平台营销

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公众平台营销是具有优势的,比如在公众平台的后台可以管理粉丝,给粉丝设置标签进行分类。公众平台也可以给粉丝设置会员等级,这样可以让粉丝保持活跃度。给公众平台设置签到功能也可以提高粉丝的活跃度,让粉丝养成习惯,从而对公众平台产生粘性。

在公众平台的后台还可以设置员工激励,在这里员工激励并不是分销,企业可以给员工生成单独的二维码,然后统计员工的成交人数和金额,然后进行提成激励,这个模式相较于分销要简单许多。

二、微信运营事务重点

微信运营事务分解

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我们可以将微信运营事务分为以下几点:

1、营销工具:企业在进行微信营销时,可以适当使用这一类营销工具,用于打动粉丝,吸引粉丝。

2、客服系统:客服系统是维护粉丝的基础,客服在与客户进行沟通时可以获取有效信息,解答客户疑问,促成交易。

3、商城订单:企业建立完善自己的商城系统,可以进行商品售卖和商品管理,这是微信营销的目的。

4、内容展示:这里可以理解成病毒软文,是用于打动、吸引粉丝,传递信息,是信息交互的主体。

5、会员社群:建立会员社群是为了形成企业的核心用户,这类用户都是精准用户,是需要用心维护的。

6、生态链接:使粉丝保持活跃,促进粉丝主动进行传播,这是微信运营的核心。

2、微信电商运营团队

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在一个微信运营团队建立的初期,最为重要的三个岗位是策划、文案和客服。微信电商运营团队策划出的好内容,是会像病毒一样疯狂传播,这样就会引来大量粉丝,而客服需要做的事情是服务好粉丝,并且进行转化。

3、微信运营管理的重点

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每个企业都应该建立专属的运营体系,这样能够让策划、文案、美工之间的沟通畅通无阻,提高工作效率,店铺也需要流程化,制定出活动、产品上架的流程,让运营、产品、文案、美工各部门的配合更加紧密通畅,减少管理内耗!

小编有话说:

本文整理自郭海涛老师《从零到一,用智慧解读微信电商》线上课程,今晚八点半郭海涛老师将为我们再次带来《如何在移动时代挑选适合企业的优秀人才》课程,关注微信公众号桔子会课堂即可学习哦!!

 

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